E-posta ve şifreyle, Google hesabınla ya da Apple ile giriş yapabilirsin. Hangi yöntemle kaydolduysan, aynı yöntemle giriş yapmalısın; aksi hâlde yeni ve boş bir hesap oluşabilir.

Giriş ekranındaki “unuttum?” bağlantısına dokun ve e-posta adresini gir. Gelen bağlantıyla yeni şifre belirleyebilirsin. E-posta gelmezse spam/gereksiz klasörünü kontrol et.

Hayır. Verilerin hesabına bağlıdır; yeni cihazda aynı yöntemle giriş yaptığında geri gelir.

Önce aboneliği satın aldığın exAI hesabıyla giriş yap. Ardından Premium ekranındaki “Satın alımları geri yükle” seçeneğine dokun. Cihazının, satın almayı yaptığın Apple ID / Google hesabıyla oturum açmış olması gerekir.

Abonelikler Apple veya Google üzerinden yönetilir:

• iPhone/iPad: Ayarlar → [adın] → Abonelikler → exAI → Aboneliği İptal Et
• Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → exAI → Aboneliği iptal et

İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur. Uygulamayı ya da hesabını silmek aboneliği iptal etmez. Ücretsiz deneme sırasında ücret ödememek için deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal et.

Ödemeleri Apple ve Google tahsil ettiği için iadeler de onların politikalarına göre yapılır. Apple için reportaproblem.apple.com, Google Play için Play Store'daki sipariş geçmişinden iade talebinde bulunabilirsin.

Ücretsiz kullanım hakların her gün Türkiye saatiyle 03:00'te yenilenir. Ödüllü reklam izleyerek gün içinde ek hak kazanabilirsin.

Konuşmaların hesabına bağlıdır ve başka kullanıcılar tarafından görülemez. Yanıt üretmek için içeriğin yapay zeka sağlayıcılarına iletilir; reklam için kullanılmaz. Yalnızca link ile paylaştığın analizler, linke sahip kişiler tarafından görülebilir. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası.

Hesabına kayıtlı e-posta adresinden support@tryexai.com adresine “veri kopyası talebi” başlığıyla yaz. 30 gün içinde yanıt veririz.

Uygulamada Ayarlar → Hesabı sil. Tüm adımlar ve hangi verilerin silindiği: Hesap silme.

You can sign in with email and password, your Google account, or Sign in with Apple. Always use the same method you signed up with; otherwise a new, empty account may be created.

Tap “forgot?” on the sign-in screen and enter your email. Use the link we send you to set a new password. If it doesn't arrive, check your spam/junk folder.

No. Your data is tied to your account and comes back when you sign in on the new device with the same method.

First sign in to the exAI account you purchased with. Then tap “Restore purchases” on the Premium screen. Your device must be signed in to the Apple ID / Google account used for the purchase.

Subscriptions are managed by Apple or Google:

• iPhone/iPad: Settings → [your name] → Subscriptions → exAI → Cancel Subscription
• Android: Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → exAI → Cancel subscription

Cancellation takes effect at the end of the current period. Deleting the app or your account does not cancel your subscription. To avoid being charged after a free trial, cancel at least 24 hours before it ends.

Apple and Google process payments, so refunds follow their policies. For Apple, use reportaproblem.apple.com; for Google Play, request a refund from your order history in the Play Store.

Free daily uses reset every day at 00:00 UTC (03:00 Türkiye time). You can earn extra uses during the day by watching rewarded ads.

Your conversations are tied to your account and can't be seen by other users. Your content is sent to AI providers to generate responses and is not used for advertising. Only analyses you share via link can be seen by people who have that link. Details: Privacy Policy.

Email support@tryexai.com from the address linked to your account with the subject “Data copy request”. We'll respond within 30 days.

In the app, go to Settings → Delete account. Full steps and what gets deleted: Delete account.